องค์ประกอบของเนื้อหาที่ดี

เนื้อหาที่ดีเป็นแค่ส่วนหนึ่งแต่ทั้งหมดคือเรื่องราวที่เราจะสื่อไปยังกลุ่มเป้าหมาย งานวิจัยจาก Google เปิดเผยว่า วิธีการที่จะทำให้เนื้อหาดีมีอะไรบ้าง สามารถนำไปปรับใช้ได้กับทุกเนื้อหา โดยองค์ประกอบที่ว่านี้ มี 4 องค์ประกอบด้วยกัน ได้แก่ Relevant(ตรงประเด็น) Intellectual(มีความรู้) Sensorial(เกิดความรู้สึก) Emotional(ให้ความรู้สึก) มาดูกันว่าจะช่วยให้นำไปปรับใช้ได้อย่างไรบ้าง

 Relevant(ตรงประเด็น)

ผู้ใช้ทั่วไป ต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาอยู่แล้ว และยิ่งถ้าได้เนื้อหาที่ถูกสร้างโดยแบรนด์นั้น ยิ่งจะเพิ่มความน่าเชื่อถือขึ้นไปอีก 80% ของผู้ใช้ดูโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ต้องการ ก่อนตัดสินใจซื้อ

Intellectual(การให้ข้อมูล)

ผู้ใช้ต้องการเนื้อหาที่ใหม่เสมอ รวมไปถึงสินค้าของแบรนด์นั้นๆด้วย แล้วมันเกี่ยวกันยังไง โดยเลือกเนื้อหาให้เหมาะสม เช่น วิดิโอสอนการใช้งานสินค้า หรือ รีวิวสินค้า 88% ของผู้ใช้เปิดวิดีโอใน Youtube เพื่อดู รีวิว หรือรายละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

Sensorial(เกิดความรู้สึก)

การเล่าเรื่องที่ดี ก็เป็นส่วนสำคัญของการสร้างเนื้อหา ต้องคำนึงเสมอว่า สิ่งที่ต้องการที่จะสื่อหรือเล่าออกไป สามารถทำให้ผู้ใช้เห็นภาพได้หรือไม่ เนื้อหาที่ดีการเล่าเรื่องก็จะต้องดีตามไปด้วย การนำเสนอหรือเล่าในแบบใหม่ๆ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่เนื้อหาของคุณควรจะเป็นประโยชน์ มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ก็จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าของเรา

Emotional(ให้ความรู้สึก)

ผู้ใช้หลายคนมองว่า การที่เราจะเขียนเนื้อหาบางอย่าง ควรจะเอาประสบการณ์ของผู้เขียน ใส่เข้ามาด้วย อาจจะไม่ใช่อารมณ์ที่เราตั้งไว้ว่าให้ผู้อ่านรู้สึกแบบนี้ เพื่อให้ผู้อ่านมีความรู้สึกไปกับเรา ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกดีหรือแย่ก็ตาม โดยเนื้อหาที่ชนะใจผู้อ่านก็คือ การเปลี่ยนจากผู้อ่านมาเป็น ความจงรักภักดีกับตัวผู้เขียน หรือแบรนด์เพิ่มมากขึ้น

การวิจัยนี้ก็เป็นแค่ส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์เนื้อหาเพียงเท่านั้น การที่จะทำเนื้อหาให้ดีได้ ต้องดูหลายองค์ประกอบ เช่น จำนวนคนที่เข้าดู จำนวนการคลิ๊ก การมองเห็น/การจัดอันดับ อย่างที่เรารู้ไม่ใช้ทุกเนื้อหาที่จะประสบความสำเร็จ แต่ถ้ามี 1 เราสามารถเริ่มต้น 2 ได้ไม่ยากเลยครับ ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ งานวิจัยของGoogle

ขอบคุณข้อมูลจาก: searchengineland